「みどりの窓口」に生成AI、新幹線は1分で発券…JR東日本「3つの乗車券改革」の最大の難関とは

         

JRE GOはネット予約の利用開始手続きをえきねっとの21ステップから最短4ステップに簡略化したものだ。新旧サービスを並走させながら、えきねっとに知見を

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