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JR東日本、みどりの窓口を生成AIで代替 NECなどと実証実験 – 日本経済新聞

   

         

JR東日本は17日、みどりの窓口で生成人工知能（AI）が顧客対応する実証実験を報道公開した。チケットの区間や日時などをAIが聞き取って窓口の係員に伝えた。

JR東日本は17日、みどりの窓口で生成人工知能（AI）が顧客対応する実証実験を報道公開した。チケットの区間や日時などをAIが聞き取って窓口の係員に伝えた。CAIyHDU3OTgzNzI0NTEyNzY3Y2U6Y28uanA6amE6SlA&usg=AOvVaw2irRd4EmC_0FF_JP6PxPyd ...続きを確認する

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