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JRの券売機はなぜ使いにくいのか? デジタル化が裏目に出る理由、利用者視点で考える鉄道の …

   

         

先日たまたまJR東日本の北陸新幹線を利用したが、駅では自動音声で、窓口以外の手段をできるだけ利用してほしいと繰り返していた。 「窓口に並ばずゆっくり

先日たまたまJR東日本の北陸新幹線を利用したが、駅では自動音声で、窓口以外の手段をできるだけ利用してほしいと繰り返していた。 「窓口に並ばずゆっくりCAIyHDU3OTgzNzI0NTEyNzY3Y2U6Y28uanA6amE6SlA&usg=AOvVaw23cuu-WXekpPuykfzU92kK ...続きを確認する

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