カスハラ多いのは？ “60代の客が最多” 要求 特徴 年代など UAゼンセン調査では | NHK

         

JR東日本など対応事例 現場では“線引き難しい”との声も · 首都圏情報ネタドリ ... カスハラとは 当事者が語る理由 東京都やJR東日本の対策は アンガーマネジメント

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