ロイヤルHDとJR東日本の事例で考えた、DXで忘れがちな重要ポイント

         

顧客サービスのDX（デジタルトランスフォーメーション）は難しい。筆者が改めてそう感じたのは、ロイヤルホールディングス（HD）の阿部正孝社長に

顧客サービスのDX（デジタルトランスフォーメーション）は難しい。筆者が改めてそう感じたのは、ロイヤルホールディングス（HD）の阿部正孝社長に ...続きを確認する

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