JR東日本「カスハラ」対処方針策定 乗客から罵声など後絶たず – NHKニュース

         

鉄道の乗務員や駅員などが乗客から罵声を浴びせられるなどのカスタマーハラスメントいわゆる「カスハラ」が後を絶たないとして、JR東日本は

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